Wie das Unternehmen mitteilt, wurde nach interner Überprüfung bei regelmäßigen Kontrollen ein mögliches Gesundheitsrisiko entdeckt:
Bei manchen Tipis können demnach Nahtfehler bei den Spielfiguren der Mobiles auftreten, welche dazu führen können, dass sich eine Kugel mit Rassel aus dem Inneren der Spielfigur löst. Hierdurch besteht schlimmstenfalls Erstickungsgefahr durch Verschlucken der Kleinteile.
Das Tipi darf nicht weiterverwendet werden!
Betroffener Artikel
Produkt: Spielzelt Tipi
ArtNr. CC8727
EAN: 9120094657865
Verkaufszeitraum: vom 13.5.2020 bis 2.6.2021
KundInnen wenden sich dann bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, um es zu retournieren und den bezahlten Betrag erstattet zu bekommen. Eine Rechnung wird dabei nicht benötigt.
Der Hersteller versichert: „Es sind keine Unfälle bekannt. Dennoch hat sich Fillikid im Interesse der Kundensicherheit dazu entschlossen, eine Rückrufaktion zu starten.“ Für entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigt sich das Unternehmen.
Kundenservice
Bei Fragen können Sie sich per Mail an service@fillikid.at oder per Telefon unter +43 (0) 6235 / 20 145-21 (Achtung für Deutsche Kunden, Auslandsgespräch!) wenden.
Sollten Sie das Schwestermodell „Spielzelt Tipi“ mit der Artikelnummer CC8728 haben so ist dieses von der Rückrufaktion zwar ausdrücklich nicht betroffen, der Hersteller nimmt dieses Produkt aber bei Verunsicherung der Kunden und um jegliches Risiko auszuschließen aus Kulanz auch gerne zurück. Das Prozedere ist dasselbe wie bei CC8727.