Vor Ort trafen die Beamten den Vater des Mädchens, einen 34-jährigen Kosovaren aus dem Bezirk Steyr-Land, bei seinem in der prallen Sonne abgestellten Fahrzeug an. Das Mädchen befand sich seit ca. einer Stunde im Pkw, es hatte sich angeblich selbst eingesperrt.
Da der verständigte Pannendienst bisher nicht eingetroffen und die 2-Jährige bereits apathisch und panisch war, schlug ein Polizist die Heckscheibe des Fahrzeuges mit einem Hammer ein. Er befreite so das Mädchen und übergab es dem Rettungsdienst. Der Beamte erlitt beim Einschlagen des Fensters leichte Schnittverletzungen, er wurde im Kepleruniklinikum Linz versorgt.