In der Folge wurden die Bewohner aus dem Haus gebracht und die Straße gesperrt. Mehrere Polizeistreifen und die Berufsfeuerwehr Graz war im Einsatz.
Die Feuerwehr führte Messungen durch und leitete das Gas mit Hilfe von Belüftungsmaschinen aus dem Erdgeschoß ab.Der Grund für den Gasaustritt war eine Acetylen-Gasflasche auf einer Baustelle im Kellergeschoß, die beim Anschließen undicht wurde.