Gegen 11.15 Uhr wurden Einsatzkräfte in die Neutorgasse gerufen, nachdem ein 64-Jähriger im zweiten Stock des Wohnhauses gestürzt war. Nachdem er sich selbst nicht mehr ausreichend bewegen konnte und die Wohnung zu verwinkelt war, schien ein Abtransport des Verletzten mit einer Trage nicht möglich. Einsatzkräfte der Berufsfeuerwehr Graz brachten den Mann schließlich mit einer Drehleiter aus seiner Wohnung, bevor er in ein Krankenhaus eingeliefert werden konnte.
Im Bereich der Neutorgasse kam es bis kurz vor 12.00 Uhr zu Verkehrssperren und Umleitungen. Zwischenzeitlich mussten auch schaulustige Passanten weggewiesen werden.