Eine Nachbarin kontaktierte die Pensionistin am 24. Mai 2020 zufällig per Telefon, dabei konnte die 89-Jährige angeben, dass sie gestürzt war. Daraufhin verständigte die Nachbarin die Rettungskräfte.
Die Männer der FF Mauthausen schlugen ein Fenster ein und konnten die hilflose Frau am Boden liegend vorfinden. Sie war ansprechbar, wurde durch das Rote Kreuz Sankt Georgen/Gusen erstversorgt und anschließend in das Kepler Universitätsklinikum nach Linz eingeliefert.